保修服務(wù)
SERVICE
產(chǎn)品服務(wù)原則
七天包退、三個月包換、一年保修。客戶購機后認真填寫和保存購機憑證及保修卡,經(jīng)銷商處需保留該復(fù)印件及購機憑證底單,我公司將根據(jù)該購機憑證進行保修。
保修維修原則
1、客戶購機后認真填寫和保存購機憑證及保修卡,經(jīng)銷商處需保留該復(fù)印件及購機憑證底單,我公司將根據(jù)該購機憑證進行保修。
2、對不能提供保修憑證的客戶我公司有權(quán)按照該機器出廠日期順延三個月給予一年內(nèi)保修。
3、對于超過該機器出廠時間一年而不能夠提供準確購機日期憑證的客戶只能給予收費維修。
返廠維修周期
針對三個月內(nèi)故障機器我公司將在兩個工作日內(nèi)給予更換新機(通過質(zhì)量檢測,明確故障原因,分清人為和正常損壞)。保修期內(nèi)和保外維修機器,我公司售后部將在一周內(nèi)給予維修解決。